Case TV Globo

Transformação de uma Gigante da Mídia em uma Organização Ágil

12/10/2025 19:23:04

O Desafio

A TV Globo, maior produtora de conteúdo da América Latina, presente em mais de 190 países e com mais de 12 mil colaboradores, enfrentava um momento decisivo. A aceleração digital transformava radicalmente o comportamento do público e o modelo de negócios da mídia. O consumo de conteúdo deixava de ser linear e passava a acontecer em múltiplas telas, a qualquer hora e lugar.

Apesar de sua força e relevância, a Globo carregava um legado complexo de processos e sistemas, característico de grandes corporações. Seu modelo tradicional de gestão de projetos, eficiente por décadas, já não respondia à velocidade exigida pela nova era digital. Era preciso repensar a forma de trabalhar — e fazer da tecnologia um habilitador estratégico do negócio.


A Jornada de Transformação

Em 2015, a Globo iniciou uma jornada profunda de reinvenção organizacional. O objetivo era claro: acelerar a entrega de valor, modernizar a operação e criar uma cultura mais colaborativa e adaptável.

A transformação começou com uma fase de diagnóstico abrangente, envolvendo executivos de tecnologia, negócios, conteúdo e operações. As entrevistas e workshops revelaram o que muitas empresas em transformação descobrem: a mudança não depende apenas de novas ferramentas, mas de novas formas de pensar e decidir.

Com base nesse entendimento, a Globo iniciou a adoção de práticas ágeis em larga escala, promovendo equipes multidisciplinares, autonomia na tomada de decisão e maior integração entre tecnologia e negócio. Mais do que mudar processos, tratava-se de mudar o mindset corporativo.


O Caminho para a Escala

Nos anos seguintes, a Globo estruturou um programa robusto de transformação. Foram formadas equipes ágeis dedicadas a áreas estratégicas como jornalismo, esportes, entretenimento e marketing, promovendo entregas contínuas e maior proximidade com o público.

A transformação contou com o engajamento direto da liderança — diretores, gerentes e supervisores foram os primeiros a serem capacitados para liderar a mudança, criando um efeito cascata de aprendizado e inspiração em toda a organização. Também foi criado um Centro de Excelência Ágil, responsável por sustentar a evolução cultural, promover treinamentos e apoiar as áreas na adoção de novas práticas de gestão.

Essa estrutura permitiu à empresa avançar de forma sustentável, conciliando inovação e estabilidade — algo essencial em uma organização com centenas de sistemas críticos e processos interdependentes.


Resultados que Falam por Si

A transformação não ficou apenas no discurso. Em poucos anos, a Globo conquistou resultados expressivos:

 

  • 20% de redução nos custos de desenvolvimento de software
  • Crescimento histórico de 30% no engajamento das equipes
  • 86% de satisfação das áreas de negócio com as entregas de tecnologia
  • Reconhecimento corporativo e de mercado, com o case publicado por Gartner, Harvard Business Review e SAFe by Scaled Agile, Inc.:

Esses resultados demonstraram que a mudança de cultura e de modelo operacional não apenas aumentou a eficiência, mas também reconectou a tecnologia ao propósito da empresa — entregar conteúdo de alta qualidade, em escala global, com agilidade e inovação.


Lições para Outras Organizações

O caso da Globo mostra que tornar-se ágil vai muito além da metodologia. Trata-se de criar as condições para que times, líderes e parceiros trabalhem com clareza de propósito, foco em valor e espírito de colaboração. Mais importante: prova que até mesmo grandes corporações podem se reinventar quando a estratégia e a execução caminham juntas.


Case Scaled Agile, Inc.


Como a Codice & Co. Pode Ajudar

Na Codice & Co., ajudamos organizações a fazer o mesmo movimento, transformando estruturas complexas em modelos adaptáveis, conectando estratégia, execução e cultura. Apoiamos empresas que desejam repensar sua forma de operar, acelerar decisões e capturar valor de forma sustentável.

Na Codice & Co., ajudamos empresas a tornar a estratégia real.

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